企业简介
安庆市乾宸商务服务有限公司成立于2023年10月,注册资本10万元,总部位于安庆市经济技术开发区,是一家以信息技术咨询、商务代理、人力资源外包、档案整理及教育咨询为核心的一站式综合商务服务商。2025年,公司战略落子合肥,在经开区ICC数字经济产业园打造1300㎡、300席客服中心,首期投入580万元,可弹性扩容至500席,新增就业260人,专注承接顺丰速运与丰巢智能柜全国来电,提供7×24小时电话下单、运单查询、异常处理、柜机操作指导、IoT故障排查等全链路客服。职场引入AI语音质检与顺丰“丰声”CRM直连,目标20秒接通率90%、客户满意度92%,已通过ISO27001与顺丰钻石级数据合规审计,配备双路光纤+5G热备、UPS四小时续航及安庆—合肥双灾备中心,确保服务零中断。未来两年,乾宸将以合肥为枢纽,持续深耕物流客服外包,打造皖南最具规模的电商物流声谷,助力顺丰、丰巢提升用户体验,同时带动区域数字经济与人才就业高质量发展。