职位描述
一、岗位职责
1. 处理客户提交的服务请求,确保客户ERP软件的正常运行,提高客户满意度。
2. 对客户进行系统使用培训,提升用户的使用效率和满意度。
3. 协助交付顾问对客户ERP系统进行优化升级服务。
4. 开展老客户维系工作,提供优质的客户服务。
5. 根据公司业务需求,参与ERP系统相关产品功能模块的设计和优化工作。
二、任职要求
1. 2026届统招本科及以上学历,财会类、计算机类相关专业,具有相关证书者优先。
2. 工作经验:不限。
3. 数学逻辑性较好,能够独立思考并有解决问题的能力,精通Excel常用函数。
4. 具备良好的沟通协调能力,较强的学习能力、抗压能力,具有强烈的责任心和团队合作精神。
欢迎有意愿在这个行业长期发展的广大优秀应届毕业生投递。
采用线下面试(暂时不在上海的同学勿扰),要求工作日可正常出勤(无法保证正常出勤的同学勿扰),实习生按出勤天数计发实习津贴(150-200元/天),表现突出者毕业后可获得转正机会!