职位描述
岗位职责:负责旅行社行程的安排和管理,包括制定行程计划、协调资源、跟进行程执行等。
1.制定并执行行程计划:包括航班、酒店、交通工具等,确保行程的准确性和及时性;
2.协调和沟通各部门:如客服、采购、车辆、财务等,以确保行程的顺利进行;
3.制作并更新行程文档:包括行程单、报价单等;
4.检查和确保行程的执行:包括核对里程、服务质量等;
5.控制团队质量和处理质量问题;
6.对行程进行总结和反馈,不断优化行程安排。
二、任职资格:
1.30岁以下、大学本科及以上学历、旅游专业、有导游证或旅行社计调工作经验者优先;
2.能力优秀者可考虑应届毕业生;
3.具备良好的沟通能力和团队协作能力,能够与不同部门进行有效沟通;
4.具备较强的责任心和应变能力,能够处理复杂问题;
5.熟练掌握常用办公软件,如Word、Excel、PPT等。