职位描述
【岗位职责】
1、接收并审核旅游线路订单信息,按照行程需求为游客安排交通、酒店、用车、门票等资源。
2、负责与地接社、酒店、车队、景区等合作单位沟通,确保资源落实并价格准确。
3、跟踪游客出行情况,处理行中突发情况,保障团队顺利出游。
4、做好各项成本核算、资源确认、供应商对账及收付款工作。
5、协助产品部门完善线路内容,为产品优化提供建议。
6、整理订单资料、合同资料、游客名单等相关文件,确保信息完整准确。
【任职要求】
1、本科及以上学历,旅游管理相关专业优先。
2、有责任心、细致耐心,具备良好的沟通协调能力。
3、抗压能力强,能够在旺季承担高强度工作节奏。
4、熟悉旅游行业供应链(酒店/车队/门票等)者优先。
5、具备一定判断和应急处理能力,能快速解决行中突发情况。