行政前台

1、为客人快速准确地办理登记入住、换房、续住和离店结账等手续，发放和回收房卡。2、热情接待来访客人，提供酒店设施、服务以及周边交通、旅游景点等信息的咨询。3、接受并处理客人投诉，尽量满足客人的合理需求，比如叫醒服务、行李寄存等。4、预订管理：受理电话、传真、网络等不同形式的客房预订，核对预订信息并做好准备工作。除了正常的薪资外，无锡店可享受2128/月的政府补贴，只补临毕业的3个月。