机票售后专员

工作内容：
1、学习国内、国际机票相关知识，回复机票出票前后的旅客问询；
2、学习中国航信共翔天翼易（SGUI）系统关于国内、国际机票的预订、出票、改期、退票等操作方式；
3、参与机票售后部门日常工作，实现从一名合格的机票售后专员向业务骨干、管理人员、项目合伙人进行角色转变。

个人能力要求：
1、能熟练操作计算机office系列办公软件，有较快的中英文打字速度；
2、工作踏实，口齿伶俐，沟通能力强，团队协作意识强；
3、服务意识强，有耐心，愿意学习新知识，有担当，有成长为管理人员的决心；
4、有过本行业相关从业经验（含实习），外语能力强，旅游管理、酒店管理及英语相关专业毕业生优先；
5、欢迎懂编程、会爬虫的计算机相关专业毕业生加入。