医疗器具售后客服专员

岗位职责：
1.通过Call的形式了解用户的困惑，按照要求解答用户疑问并做好记录；
2.处理客户对设备使用过程遇到的问题远程排查处理解决。

任职要求：
1.大专及以上学历；
2.普通话标准，表达清晰流畅，具有良好的沟通能力和倾听技巧；
3.具有较强的客户服务意识，能够在压力下保持冷静，积极解决客户问题，耐心对待不同类型的客户；
4.具备良好的学习能力和适应能力，能够快速掌握培训的知识、业务流程和新技术知识；
5.具备团队合作精神，互相帮助，共同提升团队整体绩效；
6.有呼叫中心工作经验者优先，有医疗相关背景优先。

工作时间：早上8点- 晚上8点 （8:00-17:00、9:00-18:00、11:00-20:00三个班次)；做五休二排班轮休。
工作地点：大连市沙河口区软件园，外派到美企。
薪酬：150元/天，按月结算。