职位描述
一、岗位核心职责
1. 设备日常维护与监控
（1） 负责智能终端（物联网卡、打印机、路由器、电子元器件）的日常巡检、状态监控（在线率、性能指标）及预防性维护。
（2） 通过监控工具实时分析设备运行数据，预测潜在故障并优化运维策略。
2. 故障诊断与应急响应
（1）快速定位硬件故障，制定修复方案并实施，最小化业务中断时间。
（2） 支持远程/现场调试，提供技术答疑（如设备接入指导、参数配置）。
3.设备全生命周期管理
（1）建立设备资产台账，跟踪采购、部署、维护、报废等环节，确保信息准确（需对接后台管理系统）。
（2） 主导新设备选型测试、生产质量把控及上架流程标准化。
4.文档编写与协作支持
（1） 编写运维手册、故障处理指南、厂商对接规范等技术文档。
（2）协同研发、供应商解决跨部门问题，提供终端操作培训。
二、任职要求
硬性条件
（1）学历与专业：大专及以上，计算机/机电/电子信息类本科优先。
（2）熟悉Windows安卓系统及硬件维修 ，掌握IP网络基础，能处理连接故障；
（3）有电工证
软性能力
（1）分析能力：通过数据定位故障根因（如日志分析、性能指标解读）。
（2）沟通协作：需频繁对接供应商、客户及跨部门团队，清晰传递技术方案。
智能设备：有快递柜、智能柜、贩卖机等相关运维经验者优先。