职位描述
职位概要:
负责协助全媒体运营师进行各媒体平台的日常内容发布、数据记录、用户互动和社群维护工作。是连接内容与用户的重要桥梁,确保运营工作有序、高效执行。
主要职责:
内容发布与维护: 按时、准确地在各新媒体平台(公众号、抖音、小红书等)发布已制作完成的内容,并检查链接、排版是否正确。
用户互动管理: 及时监测各平台用户的评论、私信和留言,进行友好互动、答疑解惑,并收集有价值的用户反馈。
社群日常运营: 协助运营粉丝群、用户群,包括发布群公告、引导话题、维护群内秩序、处理群内违规信息等。
数据记录与初步分析: 每日/每周记录核心运营数据(如阅读量、转评赞、粉丝增长等),并完成基础数据报表的整理。
活动执行支持: 协助完成线上/线下活动的报名通知、物料准备、现场支持及后续跟进工作。
任职要求:
学历专业: 本科及以上学历,市场营销、电子商务、传媒等相关专业优先。
技能要求:
网感好,熟悉主流社交媒体平台(微信、抖音、小红书等)的规则和玩法。
具备优秀的沟通能力和服务意识,善于与用户交流。
做事细致有条理,有较强的执行力和时间管理能力。
具备基础的数据处理能力,能熟练使用Excel等办公软件。
经验要求: 有新媒体运营、社群运营、客服等相关实习或工作经验者优先。
素质要求: 积极主动,有责任心,抗压能力强,对社交媒体运营有浓厚兴趣。