职位描述
1、负责公司产品和服务市场开发工作,包括认证、非认证和培训项目的市场开发,对公司分配的和自主确定的潜在客户进行筛选,锁定目标客户,进行联系、跟踪和客服拜访。
2、明确客户需求,在技术团队支持下完成售前项目方案,并提交给客户,与客户进行项目合同洽谈、草拟等。
3、完成公司下达的年度业绩指标。
4、市场宣传工作,策划、实施各类客户活动、重大客户访问、双方高层沟通等。
5、客户服务管理,针对项目特点完成售前、售中、售后客户满意度调查和沟通。
6、团队协作,精准识别客户需求后,快速联动公司内部技术部门提供支持,定期在团队内部分享成功案例与失败教训,形成集体智慧。