职位描述
【工作内容】
1、 负责电话联系客户,解答关于车险产品的咨询与疑问;
2、协助客户办理车险投保、续保及理赔等相关业务;
3、 记录客户信息并及时反馈问题,确保服务流程顺畅;
4、 配合团队完成各项客户服务指标,提升客户满意度。
【任职要求】
1、大专及以上学历,专业不限,男女不限;
2、年龄在20至35岁之间;
3、具备良好的沟通能力与服务意识,能耐心倾听客户需求;
4、有较强的学习能力和责任心,能适应电话客服工作节奏;
5、无工作经验者可接受培训,欢迎广大应届毕业生应聘。
【福利】
1、上班时间:8:40-12:00 1:40-18:30
2、购买社保、定期组织外出团建;
3、享受国家法定节假日,工作满一年享受3-5天带薪年假;
4、入职提供住宿和餐补
【工作地址】
广东东莞市南城天安数码城D区D1栋17楼大地保险