职位描述
一、客户家园
(1)岗位职责
1.客户服务与接待
2.航班信息查询与更新
3.行李处理与协助
4.安全维护与应急处理
5.旅客投诉与纠纷处理
6.护航站楼秩序:协助维护航站楼内的秩序和环境卫生,确保旅客有一个舒适、整洁的候机环境;培训与提升:参加机场组织的培训和学习活动,不断提升自己的业务能力和服务水平。
(2)班制
上五休二,8:00-17:00(工作时间随现场运营情况随时变动,如有不符以现为准。)
(3)薪资待遇
1.实习期间提供住宿
2.免费提供服装
3.底薪2000元
4.法定节假日加班另算
5.夜班补助20元/天
二、员工休息室
(1)岗位职责
1.日常管理与维护:环境清洁与整理;设施检查与维护
2.服务与接待:接待员工 提供便利服务
3.安全与秩序维护:安全巡逻 秩序维护
4.信息沟通与反馈:收集员工意见 信息传达
(2)班制
上二休二,白班7:00-17:00,夜班17:00-8:00(工作时间随现场运营情况随时变动,如有不符以现场为准。)
(3)薪资待遇
1.实习期间提供住宿
2.免费提供服装
3.底薪2000元
4.法定节假日加班另算
5.夜班补助20元/天
三、楼宇巡视
(1)岗位职责
设施设备巡视检查:
1. 定期巡视:楼宇巡视人员需要定期对航站楼内的各项设施设备进行巡视,包括电梯、空调、照明、消防设备等,确保其正常运行。
2. 故障报告与记录:在巡视过…