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6-8K/月 · 杭州上城 · 经验不限 · 学历不限

警示:以招聘为由收取培训费,提供培训贷款,缴纳体检、服装、押金等费用,都属违法行为;一经发现,请立即向110或12333举报!

职位描述

- 需要适应中班/晚班调整,中班晚班可居家办公
-英语需要作为工作语言(书面+口语)

工作职责:
- 客户咨询与售后服务:解答客户关于产品、订单、支付、物流等问题,提供售后服务。
- 客户反馈收集与处理:收集客户的反馈和建议,及时解决客户投诉问题。
- 跨部门沟通与协作:与站点运营和销售跟单等团队紧密合作,确保客户问题得到及时解决。

任职资格:
-大专及以上学历,市场营销、外语等相关专业。
- 跨境电商客户服务经验优先,熟悉跨境电商平台操作优先。
- 良好的沟通能力,能够处理客户咨询和投诉。

工作地址

浙 江杭州市上城区浙江省金华市婺城区仙源路518号标准厂房B-F3

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