宾客关系员

岗位职责
始终如一地提供专业、友好和周到的服务
在大堂欢迎到达酒店的客人
悉心为客人提供有关酒店设施的信息，并提供相关帮助
为寻求接待台帮助的每位宾客提供相应服务
通过升档销售技巧向宾客推荐高档客房，推动利润增长
遵循部门政策、流程和服务标准
遵循所有安全政策
上级主管安排的其它任务

任职要求
英语基础
能接受6个月实习
出色的人际交往和问题处理能力
高度负责和可靠
能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作
能够作为团队的一员协调工作
能够将注意力集中于宾客的需求，在任何时候始终保持冷静和礼貌

五险一金，月休八天，八小时工作制（需要倒班，无夜班），带薪年假，包吃包住