职位描述
岗位职责:
1、为用户提供专业的线上咨询服务,及时应对用户提出的问题并反馈;
2、及时跟进订单情况,遇到异常与报错,及时与技术、合规等部门沟通解决问题;
3、配合市场部门进行业务支持,为不定期的业务活动护航;
4、按照要求完成领导分配的其他任务
岗位要求:
1、应届实习就业生,专业不限。
2、有责任心,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
3、良好的沟通能力、学习能力和解决问题的能力;
4、打字速度快,1分钟40-50个字左右。
工作时间:双休,法定节假日能接受轮值安排。
实习期免费提供住宿,缴纳五险。
工作地点:杭州市滨江区江南大道3888号信雅达科技大厦