职位描述
岗位核心定位
作为儿童在乐园内的“安全守护者”与“快乐玩伴”,以儿童为中心,通过专业、温和的陪伴互动,保障儿童游玩安全,引导儿童遵守乐园规则,助力儿童在游戏中培养社交能力、动手能力与创造力,为家长提供安心、优质的托管陪伴服务。
主要工作职责
1. 安全保障优先:全程监护入园儿童(3-12岁)的游玩安全,实时关注儿童动态,及时制止危险行为(如攀爬翻越、推搡打闹等),熟练掌握儿童常见意外伤害(磕碰、擦伤、呛咳等)的应急处理流程,协助乐园完成安全隐患排查。
2. 互动陪伴引导:根据儿童年龄特点设计趣味互动活动,如绘本共读、手工DIY、集体游戏(老鹰捉小鸡、积木搭建赛等)、益智闯关等,激发儿童参与热情,避免儿童独处无聊;引导儿童分享玩具、礼貌沟通,培养良好社交习惯。
3. 个性化照护:关注儿童情绪变化,对哭闹、胆怯、易怒的儿童进行耐心安抚与疏导,用温和语言建立信任;针对不同年龄段儿童调整陪伴方式(如低龄儿童侧重看护与简单互动,高龄儿童侧重引导与能力拓展),满足个性化需求。
4. 乐园秩序维护:引导儿童遵守乐园游玩规则(如按顺序排队、爱护玩具设施等),协助整理游玩区域的玩具、教具,保持场地整洁;提醒儿童注意卫生(如饭前洗手、不随地乱扔垃圾),配合乐园开展卫生消毒工作。
5. 家长沟通协作:主动向家长反馈儿童游玩情况、情绪状态及互动表现,解答家长关于陪伴服务、儿童行为引导的疑问;配合家…