职位描述
跟单客服(5 名,深圳)
底薪 6k。大小周工作制,朝九晚六,午间休息两个小时
需求专业: 不限
岗位职责: 1、负责审核客户订单,及时通知提货、向客户收取箱单资料、报关资料等文件; 2、与客户保持日常咨询沟通、给到客户所需文件,跟进货物状态及异常,协调相关部 门进行处理; 3、协助维护良好的客户关系,负责组织和管理客户的建议意见; 4、核对、出具账单给客户,协助业务回款
岗位要求: 1、大专以上学历,欢迎优秀应届生; 2、知识面广,思考敏捷,数据敏感,具备抓关键的洞察力也具备传递洞察的能力,有 结构性思维; 3、熟练掌握 Excel 和 ppt,英语非刚性需求但有更佳; 4、有团队合作意识和较强的主动性。