见习前厅主管

1. 仪容仪表与服务素养：保持良好的仪容仪表，展现专业形象；掌握基础服务礼仪，具备一定服务意识；
2. 服务与客诉处理：熟悉前厅服务流程，以优质服务意识与敏锐观察力，和顾客高效沟通，包含餐前准备、餐中服务、餐后收尾工作。如了解菜品、菜牌菜品一一对应，布菲芯菜品上菜、盛菜、及时收集并反馈客人的意见和建议；
3. 宴会及美食节活动：积极参与项目内各项培训，提升自身能力；能够独立完成高端宴请相关服务工作；踊跃参与项目美食节及其他各项活动；
4.个人能力要求​：具备良好的沟通能力，善于交流；拥有吃苦耐劳的品质，能承受工作压力；具有较强的学习能力，推动工作开展。