警示：以招聘为由收取培训费，提供培训贷款，缴纳体检、服装、押金等费用，都属违法行为；一经发现，请立即向110或12333举报！
职位描述
1.售前咨询
1.回复客户的售前咨询，解答关于商品、店铺活动、物流等方面的疑问。
2.收集客户需求信息，为营销部门提供数据支持。
2.售后支持
1.处理客户售后投诉，积极协调解决问题，提高客户满意度。
2.对售后问题进行记录和总结，反馈给相关部门，以便改进产品或服务
1.回复客户的售前咨询，解答关于商品、店铺活动、物流等方面的疑问。
2.收集客户需求信息，为营销部门提供数据支持。
2.售后支持
1.处理客户售后投诉，积极协调解决问题，提高客户满意度。
2.对售后问题进行记录和总结，反馈给相关部门，以便改进产品或服务
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