班主任/学管老师（应届生优先）

一、岗位职责
1、学员管理：负责学员日常管理，跟进学员学习进度、督促学习，解答学员疑问，收集学员反馈，维护学员关系、提升学习体验。
2、学员服务：对接学员咨询、转化与关系维护，整理学员资料，负责相关数据统计、报表制作及台账整理，配合团队完成订单相关工作。
3、学员平台管理：负责平台日常运营、信息更新及数据核对，保障平台正常运转，及时反馈并处理平台相关问题。
4、讲师协助：协助讲师完成课程准备、课件修改、物料整理及会场布置，配合做好学员签到、现场秩序维护、反馈收集、课后答疑咨询等协调工作，衔接讲师行程及日常工作。
5、日常事务：处理团队推广协作、宣传物料准备、合同整理、文件归档、会议纪要、物资管理等日常工作，对接内外部协调事宜，完成各类临时交办任务。

二、任职要求
1、本科及以上学历，专业不限，26届应届毕业生优先，有教育行业相关工作经验者优先。
2、熟练使用Excel、Word、PPT等常用办公软件，具备基础数据统计、文书处理能力，有新媒体、海报制作等图文经验优先。
3、工作认真负责，具备良好的学习能力、沟通协调能力、执行力和团队合作意识。