职位描述
1、企业客户开发与需求挖掘
聚焦中小微企业(如科技型、商贸型、服务型企业),通过线上渠道(行业平台、企业社群、短视频推广)开拓客户,每月完成至少50家潜在客户的初步接洽。
分析客户行业特性与经营阶段(如初创期、成长期),挖掘财税痛点(如税务风险、成本优化、政策补贴申请),建立客户需求档案,针对性推荐公司服务(如代理记账、税务筹划、政策申报)。
2、专业财税咨询与方案制定
为客户提供全维度财税咨询:包括日常税务问题解答(如发票开具规范、增值税申报要点)、企业财税健康诊断(如账务合规性检查、税负率分析)、政策应用指导(如高新技术企业税收优惠、小微企业所得税减免)。
结合客户经营目标(如降低税负、规范账务、准备融资),制定定制化解决方案(如“记账+税务筹划”组合服务、“政策申报+补贴落地”全流程服务),形成书面方案并向客户拆解讲解,确保客户理解价值与实施路径。
3、业务跟进与签单转化
对意向客户分级管理(A类:1周2次沟通,B类:1周1次沟通),记录客户顾虑(如服务费用、方案可行性、风险控制),联合会计团队提供专业背书(如案例分享、流程演示),推动合作意向落地。
主导服务合同谈判,明确服务范围、收费标准、交付节点及双方权责,确保合同条款符合财税服务规范及公司利益,完成签单目标(新人首月1单,成熟顾问月均3单以上)。
4、服务交付协同与客户维护
签单后对接会计团队,传递客户核心需求与特殊…