职位描述
岗位职责
1. 负责公司设备的售后安装、调试、数据建模，并为客户提供专业的操作培训，确保客户熟练使用；
2. 对接区域内客户，通过电话、线上远程或现场方式，快速解决售后技术问题，提升客户满意度；
3. 定期总结、统计售后问题，形成报告反馈至研发及调试部门，助力产品优化与技术共享；
4. 协调供应商资源，联合处理客户现场复杂设备故障，保障设备正常运行；
5. 能适应出差，高效完成跨区域售后任务。
任职要求
1. 机电、机械设计、自动化等相关专业背景；
2. 具备自动化、机械类设备装配、调试、电气或售后经验者及持有电工证者优先；
3. 工作态度端正，服从管理调派，责任心强，善于学习和总结技术经验；
4. 熟悉激光加工原理，对自动化设备的结构与运行逻辑有清晰理解；
5. 有门窗设备操作经验或熟悉门窗优化软件优先考虑！