客服代表岗

（一）岗位名称：客服代表岗（无外呼营销任务）。
（二）工作内容：通过电话、互联网等方式面向全国客户提供7×24小时的业务咨询、业务受理和投诉处理等专业服务。
（三）用工方式：LWPQ。
（四）工作制：轮班轮休工作制，实行综合计算工时制。
（五）工作地点：广东省广州市番禺区市桥。
二、招聘条件
（一）大学专科及以上学历毕业生。
（二）经济学类、管理学类、信息科技类、法学类、语言文学类以及理工类等相关专业。
（三）具备良好的综合素质，具有良好的客户服务意识，具有较强的学习能力、沟通协调能力、敬业精神和团队协作精神。
（四）具有良好的中文口头和书面表达能力，语音纯正，思维敏捷，普通话标准，具备良好的电脑操作和汉字录入技能。具有手语、英语、日语、韩语、俄语、闽南语、新媒体图文视频制作等技能或经验的优先考虑。
（五）诚实守信，遵纪守法，身心健康；能够接受夜班及节假日工作安排，能够适应轮班工作安排。
（六）符合监管部门关于从业、回避等规定要求。
三、办公环境
办公地点位于广州地铁3号线市桥站B出口步行60米，地处繁华路段，交通便利。内有员工食堂、休息室、母婴室、更衣室、图书室、运动健身室、会议室等，硬件设施齐全，办公环境优美。
四、薪酬福利
有竞争力的薪酬福利待遇：入职即购五险一金，另有补充医疗保险、带薪年假、带薪岗前培训、就餐补贴、交通补贴、健康体检，以及生日慰问、节日慰问等工会福利；根据…