售后客服经理

5-8K/月 · 成都武侯 · 经验不限 · 学历不限

警示:以招聘为由收取培训费,提供培训贷款,缴纳体检、服装、押金等费用,都属违法行为;一经发现,请立即向110或12333举报!

职位描述

1.跟进反馈
1.对客户反馈的问题进行持续跟进,及时向客户反馈问题处理的进度。比如,告知客户维修部件的发货情况、预计到达时间等。
2.满意度调查
1.在问题解决后,通过电话、邮件或在线问卷等方式对客户进行满意度调查,收集客户的意见和建议,以便改进服务。

工作地址

四 川成都市武侯区成都市武侯区金花桥街道陆坝村2组

查看地图
登录后投递

请先登录后再投递简历