客服实习(双休)

2-4K/月 · 厦门思明 · 经验不限 · 学历不限

警示:以招聘为由收取培训费,提供培训贷款,缴纳体检、服装、押金等费用,都属违法行为;一经发现,请立即向110或12333举报!

职位描述

岗位职责:
1、通过网络平台,主动联系客户,专业、高效地响应客户咨询,提供关于产品、服务的准确解答;
2、主动引导和帮助用户更好地理解和使用公司产品和服务;
3、在服务过程中,保持亲和、专业的态度,建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度;
4、主动收集客户的反馈、建议及潜在需求,整理并反馈给相关部门(如产品、市场),为产品优化和业务改进提供一线数据支持。

岗位要求 :
1、专科生以上学历,要求实习三个月以上,一周五天。
2、熟悉互联网,通过线上网络渠道获取客户。
3、工作负责任,能够积极学习;
4、具备良好的沟通能力和服务意识;

福利:
1、周末双休,朝九晚六不加班,法定节假日放假还有礼品;
2、协助办理政府特色补贴:如人才补贴、租房补贴等。

工作地址

福 建厦门市思明区厦门市厦门火炬高新区软件园三期诚毅北大街63号402室

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