职位描述
一、岗位职责:
1. 负责商户端支付业务拓展与维护,对接线下实体商户、企业客户,推广公司支付产品、收款解决方案及增值服务
2. 解答商户在支付开通、设备使用、对账结算、费率政策等方面的咨询,提供专业顾问式服务
3. 跟进商户签约、开户、机具安装调试、系统对接全流程,保障商户正常使用支付服务
4. 维护存量商户关系,定期回访,处理商户投诉与异常交易,提升商户满意度与续约率
5. 收集市场竞品信息、商户需求,反馈至公司,协助优化支付产品与服务策略
二、福利待遇
1. 薪资结构:底薪4000+高额提成+绩效奖金【,上不封顶,多劳多得
2. 基础保障:五险+带薪年假+法定节假日等
3. 成长支持:完善岗前培训+带薪带教+晋升通道(顾问→主管→经理→总监)