职位描述
1. 接待与咨询
主动迎接顾客，了解顾客需求，快速判断场景（如补充营养、调理身体、皮肤护理等）。
耐心解答健康类问题，做到专业、清晰、不夸大。
2. 产品推荐与销售
负责维生素、营养 品、健康食品、医疗器械、养生品类的销售。
根据顾客年龄、症状、习惯，推荐合适产品并讲解成分、服用方法、注意事项。
完成门店销售任务、客单价提升及复购目标。
3. 会员服务与关系维护
- 建立会员档案，持续记录顾客购买记录、健康状况和需求。
定期做会员回访，提醒服用周期、季节养生、活动优惠等。
收集顾客真实使用反馈、好评、体验视频，用于社群和门店宣传。
4. 陈列与店面管理
维护商品陈列，保证货架丰满、分类清晰、美观有序。
做好门店卫生：柜台、体验区、展架、地面等保持干净整洁。
检查产品效期，及时处理临期商品，做到先进先出。
5. 活动执行与宣传配合
执行公司促销、团购、体验活动等。
按要求拍摄顾客真实反馈短视频、收集素材，支持群内互动。
配合门店进行健康知识宣讲、体验区服务。
6. 合规与职业操守
遵守大健康行业合规要求，不虚假宣传、不误导顾客。
保护顾客隐私，严格执行公司服务流程。