销售

1) 岗位职责：
开发新客户，维护老客户；洽谈业务，签订合同；跟踪货物，处理客诉；催收应收账款。
2) 工作内容：
a) 协助部门制订年度销售目标和工作计划，确保销售目标达成；
b) 执行公司的销售策略，开发新客户并维护老客户关系；
c) 收集行业市场动态信息和竞争对手动态，并及时反馈给公司；
d) 收集客户需求，并对接客户需求，提供物流方案报价（海运 / 空运 / 铁路等）；进行商机跟进、报价、谈判和合同签订；
e) 全面负责销售项目的具体推进、执行，完成业务指标；
f) 通过电子邮件、电话、沟通软件等寻找海内/外本土目标客户，建立意向客户资源池（形成客户档案），推进与客户的合作，签订服务合同；
g) 与操作专员紧密协作，发送订舱委托书或发货计划给操作部门进行交接
h) 跟进订单全流程，跟踪货物状态，及时向客户反馈，处理异常情况；
i) 与解决方案部紧密合作，发挥优势，力争订单；
j) 负责协调内外部资源，及时解决订单履约过程中出现的问题（如舱位延误、费用争议等），提高客户满意度。为客户提供优质服务，建立良好的长期合作关系，挖掘客户的潜力；
k) 监控和推进客户付款，负责应收账款的催收，确保资金回笼。
l) 数据录入： 将客户信息及所有业务数据及时、准确录入公司数字化信息系统。
m) 信息安全： 维护客户资料、运营数据、报价等商业机密的安全。
n) 完成个人销售业绩指标。