职位描述
1、负责设备在客户现场的安装调试及售后维护,现场故障排除。
2、负责采集用户反馈信息,跟踪用户的反馈意见并加以解决,保障客户满意度。
3、负责售后技术支持服务及客户培训,完成培训项目表。
4、配合销售对客户设备进行验收。
5、及时汇报相关工作(日常、项目),做好日报和周报
6、及时、准确地反馈客户意见和设备情况给研发和相关负责人,配合做设备改善。
任职要求:
1、大专学历。
2、具有较强分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和关系维护能力。
3、思路清晰、思维敏捷、具有极佳的口头表达和学习能力。
4、良好的语言表达能力和沟通能力,工作踏实有责任心,能吃苦耐劳。
5、能够适应出差。
6、电气工程自动化、自动化、电机拖动及控制相关专业。