电话客服--双休(不限专业)

5-20K/月 · 成都锦江 · 经验不限 · 学历不限

警示:以招聘为由收取培训费,提供培训贷款,缴纳体检、服装、押金等费用,都属违法行为;一经发现,请立即向110或12333举报!

职位描述

一、岗位职责
- 负责接听客户来电,耐心解答客户关于产品咨询、业务办理、问题反馈等相关疑问,语气亲切、态度诚恳,提升客户体验。

- 根据公司提供的稳定客户资源,主动致电客户,介绍公司产品及相关服务,跟进客户需求,完成既定沟通及转化目标,获取提成。

- 准确记录客户信息、咨询内容及需求,及时录入系统,做好客户台账更新与维护,确保信息完整、可追溯。

- 配合团队完成日常工作任务,及时反馈客户提出的共性问题及合理建议,协助优化服务流程。

- 严格遵守公司规章制度及服务规范,服从上级领导安排,完成其他相关客服辅助工作。

二、任职要求

- 年龄20-38周岁,大专及以上学历,专业不限,有电话客服、售后客服、销售助理等相关工作经验者优先,无经验者愿意学习、善于沟通也可投递。

- 普通话标准、口齿清晰,具备良好的沟通表达能力和倾听能力,能快速理解客户需求,耐心解决客户疑问。

- 工作认真负责、有耐心、有亲和力,抗压能力强,能适应电话沟通工作节奏,具备良好的服务意识和职业素养。

- 能熟练操作电脑及基础办公软件,打字速度达标,能快速录入客户信息,服从公司合理工作安排,具备团队协作精神。

- 无不良从业记录,工作积极主动,有较强的责任心和执行力,愿意长期稳定发展。

三、薪资福利(核心优势)

- 薪资构成:底薪3000元 + 高额提成,综合收入5000-8000元/月,多劳多…

工作地址

四 川成都市锦江区四川省成都市锦江区人民东路6号四川航空广场

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