职位描述
岗位职责:
1、热情接待每一位到店顾客，以亲切、专业的态度迎接顾客的到来，主动为顾客提供引导服务，将顾客引领至合适的用餐区域或服务区域。
2、熟练掌握店内的各类服务项目、菜品信息以及价格，能够清晰、准确地为顾客进行介绍和推荐，根据顾客的需求和喜好，提供合理的建议。
3、及时、准确地记录顾客的点单内容，确保点单信息无误，并迅速将点单信息传递至相关部门，保证服务的高效性。
4、时刻关注顾客的用餐或服务过程，及时满足顾客的需求，如添加茶水、更换餐具等，为顾客营造舒适、愉悦的消费环境。
5、负责区域的卫生清洁工作，保持环境整洁、美观，定期对桌椅、地面、餐具等进行清洁，确保符合卫生标准。
6、积极协助其他部门的工作，如配合传递菜品、协助收银处理结账事宜等，保证店内各项工作的顺利进行。
7、妥善处理顾客的投诉和建议，以积极的态度解决问题，提高顾客的满意度和忠诚度。
8、协助店长管理店面日常及销售管理工作，达成店面销售目标；
岗位要求:
1、大专及以上学历，女生；
2、具备一定的文化素养。专业不限，但有旅游、酒店管理等相关专业背景者优先。在校期间学业成绩良好，无挂科记录。
3、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与顾客进行有效的交流和沟通，准确理解顾客的需求。
4、具有较强的应变能力和问题解决能力，能够在突发状况下迅速做出反应，妥善处理问题。
福利待遇：
社会保险，包食宿，法定节假日三薪，年度职…