职位描述
1培训前期准备
协助培训师完成课程资料整理、课件校对、PPT 排版、学员手册打印装订。
负责培训场地布置、设备调试(投影仪、麦克风、音响、网络、直播设备)。
学员信息统计、签到表制作、课前通知发送、物料准备。
2培训现场执行与服务
学员签到、引导入座、维护课堂秩序,营造良好学习氛围。
协助讲师控场:分组、互动、拍照录像、记录课堂重点。
处理现场突发问题:设备故障、学员疑问、后勤协调等。
线上培训时负责:直播开播、弹幕管理、答疑收集、录屏、会议主持。
3学员管理与支持
跟进学员出勤、学习进度、作业提交情况,及时提醒督促。
收集学员疑问、反馈意见,整理后反馈给培训师或负责人。
协助组织小组讨论、案例研讨、团建互动、考核测评。
4培训后期收尾与数据整理
整理培训照片、视频、课堂记录,形成简报或总结。
收集并统计培训满意度问卷,输出反馈报告。
归档课程资料、学员成绩、签到表、考核结果。
跟进课后作业、考试、复盘,协助巩固学习效果。
5日常行政与辅助工作
培训物料管理、库存盘点、物资申领。
协助安排讲师食宿、交通、差旅对接。
维护培训群日常运营,答疑、发资料、促活跃。