职位描述
在线客服（广州，包住）
工作内容：
通过网络为学而思品牌的客户提供教育产品(学习机)的在线服务工作，包括了产品的性能介绍，指导用户产品的使用方法，软件安装及使用指导，记录客户反馈的意见和建议等情况
人员要求：
1、思维敏捷、表达清晰、良好沟通能力，良好的语言组织能力
2、最好对现行教育体制或教培有了解，对电商行业或客服工作有了解。
3、熟练的中英文键盘操作，有每分钟50的打字能力
4、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有责任心，能自我激励，并在压力环境下工作。
工作时间：
08:00至00:00期间按8小时一个班次进行轮班安排，具体上班时间按项目排班为准。
休假:每月休息6天，轮休，具体休假时间按项目排休为准。
福利待遇：
1、前七天培训期50元/天，实习生2400+200全勤+200绩效
2、包吃住(工作餐一餐，餐标十元，住宿两人一间)
上班地址：
广州白云区平沙村平沙松园街46号致拓创意园A栋