售后客服

负责公司电商店铺的客服工作。
1.跟踪物流、处理异常物流订单及变动订单的及时跟进处理；
2.做好客户售后回访和跟踪工作，以良好的心态及时妥善处理退换货、中差评、投诉等维
护店铺信誉及时处理退款；
3.记录群内拦截件，破损件等。
岗位要求：
1.踏实稳定、工作积极，细心、耐心、有较强的责任心；
2.具有较强的语言表达能力和思维应变能力，能妥善处理客户问题；
工作时间：9:00-18:00 月休四天。
职位福利：六险一金，中午管饭，各种过节福利，年底红包。