职位描述
工作职责
1. 负责直播全流程场控执行,包括设备调试、商品上下架、互动引导及突发问题处理,保障直播流畅性与稳定性。
2. 协助制定直播排期与内容策划,结合产品卖点设计互动环节,提升用户停留时长与转化率。
3. 跟进直播数据复盘,分析流量、转化等核心指标,输出优化建议并推动落地。
4. 配合团队完成直播前选品筹备、脚本打磨及直播后用户反馈收集。
5. 承担直播现场临时客服职责,及时响应观众咨询,解答产品疑问,提升用户满意度。
6. 灵活补位直播相关辅助工作,如样品整理、道具准备等,确保直播环节衔接顺畅。
任职要求
1. 对直播行业充满热情,具备较强的学习能力与执行力,接受无经验小白。
2. 熟悉主流直播平台(抖音/快手/视频号)的基础操作逻辑,对数据敏感。
3. 具备良好的沟通协作能力,能快速响应直播现场需求,应变能力强。
4. 有服务意识,能耐心解答用户问题,具备基本的产品知识学习能力。
补充说明
1. 薪酬福利:提供食宿、绩效激励奖金、新人专项培训、清晰的晋升通道
2. 职位亮点:快消头部品牌直播团队,团队氛围活跃,支持新人从0到1成长,优秀者可快速晋升管理岗
3. 岗位特性:需灵活承担直播现场多角色辅助工作,适合愿意在实战中快速成长的候选人