物业客服管家

1、负责所负责网格的业主走访，维护良好的客户关系;2、接待业主来访、受理业主各事项申请及跟进处理;办理入住退租手续3、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作;4、对业主反映的问题及建议做好记录、及时跟进反馈;5、负责装物业管理费用催缴，对客户满意度负责等;
6、完成上级领导交办的其他任务。