职位描述
电商客服
（淘宝、拼多多、抖音、快手）
岗位职责
1、负责多平台店铺售前咨询、产品讲解、下单引导，高效解答客户疑问；
2、处理订单问题、物流咨询、售后基础对接，妥善解决客户诉求；
3、实时回复平台消息，维护良好购物体验，提升店铺好评与转化率；
4、做好客户问题登记与台账记录，配合团队完成各项服务指标；
5、服从班次安排，配合部门日常运营工作。
任职要求
1、大专及以上学历，经验不限，应届生可接纳；
2、打字熟练，沟通温和有耐心，服务意识良好；
3、工作认真负责，抗压能力强，服从管理，稳定性高。
薪资福利
🌟长白班：底薪 4000＋绩效，综合薪资 6000+，每日供应下午茶
🌟长夜班：底薪 5500＋绩效，综合薪资 8000+，免费提供夜宵
🎯入职即刻缴纳五险一金，福利完善，权益有保障
💓办公环境优质，团队氛围轻松，人性化管理
📈晋升通道透明，定期培训，长期稳定发展