职位描述
岗位职责
1.内容策划与输出:负责机构微信公众号、抖音/快手、小红书等新媒体平台的内容选题、文案撰写及发布(如教育干货、课程亮点、学员案例等),确保内容符合品牌调性,保持周更3-5次的更新频率。
2.平台运营与优化:管理各账号日常运营(含账号装修、规则适配),分析不同平台用户偏好(如小红书重种草、抖音重短平快),优化内容形式(图文/短视频/直播),提升粉丝量、互动率及课程转化率。
3.数据跟踪与复盘:定期(周/月)分析账号核心数据(阅读量、涨粉数、点击率、留资率等),输出运营报告,针对数据短板调整内容方向(如某类干货阅读量低则测试案例类内容)。
4.用户互动与转化:及时回复评论、私信及社群提问(如课程咨询、学习问题),收集用户需求(如“家长关注幼小衔接”)反馈给教研团队,同时引导高意向用户添加课程顾问,促进转化。
5.活动配合与执行:结合节点(开学季、节假日)或课程推广需求,策划线上活动(如打卡领资料、直播秒杀课),协调设计/课程团队完成素材制作,跟进活动全流程并复盘效果。
技能要求:
1.文案能力:擅长撰写教育类软广、干货文(如“3步解决孩子写作业拖延”),语言风格符合目标用户(家长偏专业+亲切,学生偏活泼);
2.工具技能:熟练使用PS/剪映(基础剪辑)、新榜/飞瓜等数据分析工具,懂基础排版(秀米/135编辑器)。
3.行业认知:熟悉K12/职业教育/素质教育等细分领域动态…