职位描述
岗位职责
1. 与酒店其他部门协调,包括前厅部、销售部、DTS和客房部等,处理客人的预订和其他要求。
2. 积极主动地进行追加销售,努力实现收入最大化。
3. 确保Fidelio中的所有输入都符合既定的指导方针和标准。
4. 协助准备每月佣金支付,以供收入经理审核。
5. 协助进行商店访问,以检查竞争对手酒店的定价策略。
6. 协助准备客房销售预测
7. 当酒店产品不符合客户要求时,确保所有销售人员交叉销售姐妹酒店。
8. 准备定期报告
9. 穿着符合酒店标准的制服。
10. 遵守为预订操作制定的标准,包括电话处理、守时、酒店规则、法规和LSOP。
岗位要求
1.身体健康,无不良嗜好。
2.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。
3.有一定的英语基础。