职位描述
工作内容】
- 负责开发新客户,解答客户有关知识产权产品和服务的咨询,提升客户满意度。
- 通过电话、邮件等方式与潜在客户沟通,了解客户需求,并提供专业的售前咨询服务。
- 记录客户反馈和问题,及时转交相关部门处理,并跟进反馈结果。
- 协助团队完成销售目标,积极推广公司产品和服务。
- 参与团队培训,不断提升专业技能和服务水平。
- 定期整理客户资料,维护客户关系管理系统。
【任职要求】
- 大专及以上学历,专业不限,市场营销或相关专业优先。
- 具备良好的沟通能力和服务意识,普通话标准,口齿清晰。
- 能够熟悉电脑基本操作等。
- 工作认真负责,具有较强的团队合作精神和抗压能力。
- 对知识产权行业有一定了解者优先