技术服务工程师

任职要求学历：
1、统招本科及以上，高分子材料与工程、材料化学等相关专业；
2、精通聚合物成型如注塑、挤出加工知识；
3、良好的沟通、影响、说服、逻辑分析能力。
岗位职责：
1、负责参与制定客服管理、客诉处理等制度流程；
2、负责进行售前、售后顾客问题咨询、顾客审厂、选料、现场调机与投诉处理，内部协调推动问题解决，定期拜访顾客，实施顾客培训；
3、负责按客户需求完成第三方产品认证；
4、负责进行客户满意度调查，分析数据提出技术与管理改进建议；