客服专员（售后/售前）

岗位职责
负责电商平台、微信客户售前咨询、产品介绍、下单引导；
处理售后退换货、投诉、物流查询、纠纷协调；
登记客户问题，反馈给运营及仓库优化改进；
维护老客户，做复购回访及活动通知。
任职要求
打字速度快，沟通有耐心，脾气好；
有电商客服、日化家居行业经验优先；
可接受轮班，熟悉基础办公软件。
公司福利
朝九晚六、月休6天、法定节假日休假、节日福利、年终奖金、员工内购折扣、氛围轻松年轻化、晋升空间大。