亚马逊运营助理

岗位职责：
1.协助运营进行亚马逊等跨境平台的日常维护，包括产品上架、Listing 编辑优化、活动报名、店铺后台基础操作；
2.负责订单审核、打单、发货及物流信息录入；跟踪包裹运输状态，处理丢件、破损、清关异常等物流问题；对接货代、海外仓，更新物流台账；
3.回复平台站内信、英文客户邮件；处理差评、退货、退款、纠纷申诉，维护店铺评分和账号安全；
4.整理销售数据、库存数据、广告数据；制作销售报表、库存预警表，协助完成数据复盘；
5.协助对接供应商，跟进备货、补货、验货；核对产品信息、包装资料，协助管理库存与 FBA 入仓计划；
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、电子商务、英语、外语、跨境电商等相关专业；
3、有做过跨境电商的相关实习经验者优秀考虑。