职位描述
岗位职责:
1.安装与培训: 负责气、液相色谱仪及前处理设备的安装调试及用户培训;
2.维修与维护: 处理全线产品售后问题(如应用开发、维修、移机、培训、技术交流等),保障客户仪器正常运行;
3.客情维护: 维护客户关系,收集并反馈客户意见,提升服务体验、提高客户满意度;
4.方案协同: 参与跨部门合作,为客户提供技术支持或整体解决方案;
任职要求:
1.任职经验: 具有气相色谱、液相色谱的使用经验;
2.专科及以上学历,理工类专业背景,仪器仪表、应用化学、分析化学、食品检验、环境工程等专业优先;
3.普通话标准,具备良好的沟通表达能力和文字撰写能力;
4.学习能力强,动手能力强,能够独立分析并解决技术问题;
5.品行端正,勤奋踏实,吃苦耐劳,适应现场技术支持及出差安排;
6.熟练掌握常用办公软件及相关专业软件。