7*24韩语技术支持工程师（外派HP工作

【Job description】
1. 通过电话或社交媒体平台形式为韩国客户提供7*24小时专业的远程技术支持服务；
2. 按照流程给客户提供解决方案，并在系统上记录完整正确的信息；
3. 对于特殊案例及时升级，并与其他团队合作解决客户问题；
4. 在规定时间内以最高质量，保证最终用户的需求得到响应与满足，积极关注客户体验并确保客户满意度。

【Qualification】
1. 接受外派岗位；
2. 能适应轮班工作，包括夜班和周末班；
3. 大专以上学历；
4. 韩语精通（母语水平），语音语调标准，敬语使用熟练；
5. 熟练掌握办公软件以及网络操作环境；
6. 以客户为中心，能承受工作压力；
7. 工作主动积极，有良好的组织协调及沟通能力，敬业精神和团队协作能力，有优秀的客户服务意识，有较强的责任心和进取心。

薪酬福利：月薪5000-6000元+900元语言补助，夜班补助，年13薪。入职即全额缴纳五险一金，转正后+商业补充医疗险；
工作时间：7*24 / 做五休二 / 排班；
工作地点：沙河口区软件园。