集团内部客服

岗位职责:
1、熟悉公司产品知识，通过电话、在线与客户沟通，初筛客户业务需求与信息获取。2、整理客户信息，及时将获取到的客户信息录入公司CRM系统。3、与协作部门保持密切沟通，异常问题及时反馈并进行调整,
4、完成上级交办事项。
任职要求:
1、计算机操作熟练，打字流畅
2、有一定客服经验与服务意识，应变能力较强
普通话标准、快速响应客户需求，灵活处理客户前期咨询;
3、
4、专人带教，包教包会，轻松上手!