职位描述
1. 账号矩阵日常运营:负责训练中心抖音、小红书、视频号、公众号等全平台账号日常运营,包含内容发布、粉丝互动、私信咨询回复、账号维护等,打造专业格斗场馆线上IP,提升品牌曝光度与账号活跃度。
2. 内容策划与创作:结合散打、搏击、泰拳、少儿格斗、成人实战训练等场馆课程,策划原创内容脚本,拍摄训练日常、学员蜕变、教练风采、实战干货、课程科普、赛事花絮等素材,独立完成短视频剪辑、图文排版、文案撰写,持续输出优质垂类内容。
3. 线上引流与招生转化:核心负责线上获客,通过短视频、图文种草、热点借势、话题运营等方式精准引流,承接线上咨询客户,筛选有效意向学员,配合销售团队完成招生转化,达成月度、季度流量及招生指标。
4. 活动策划与落地:结合寒暑假、节假日、店庆、新店活动、格斗赛事等节点,策划线上引流活动、体验课活动、团购活动、学员打卡活动,制定完整活动方案并落地执行,提升新客到访量与老学员活跃度、复购转介绍率。
5. 私域社群运营:负责学员粉丝群、意向客户群的日常维护,定期输出格斗干货、训练知识、课堂动态,开展社群互动活动,解答客户疑问,做好用户留存与精细化运营,挖掘老客转介绍、续课需求。
6. 数据复盘与优化:每日、每周统计各平台播放量、涨粉量、互动率、咨询量、到访转化率等核心数据,制作运营报表,分析内容爆款逻辑与运营问题,持续优化内容风格、发布节奏、引流方式,迭代运营策略。
7. …