职位描述
一、岗位职责
1. 负责官方小红书账号的日常运营，包括账号定位、内容策划、图文/视频笔记产出、发布与维护
2. 结合APP功能或话题，策划小红书引流内容，引导用户下载/注册APP，跟踪引流效果并优化策略
3. 监控小红书平台数据，定期输出复盘报告
4. 负责APP内用户的日常运营，制定拉新、促活、留存策略，提升用户活跃与留存
5. 定期输出用户运营日报/周报/月报，分析基础运营数据（日活、留存、APP功能使用情况），给出数据波动原因并提出改进方案
6. 实时收集用户反馈建议，包括但不限于：APP内反馈入口、私域群消息、私信、应用商店评论、小红书评论区等渠道；对用户反馈进行分类整理（功能建议/Bug反馈/内容需求等）定期输出报告给产品和开发。
二、任职要求
1. 有小红书账号运营经验、有运动习惯健身知识储备的优先
2. 了解女性用户心理，具备共情能力和敏感度，能妥善处理女性话题中可能出现的争议或负面情绪
3. 文案能力良好，数据敏感，熟练使用Excel
4. 沟通能力强，能跨部门跨岗位协作（产品、设计、内容等）
5. 有较强的信息整理与归纳整理能力，能将零散的用户反馈转化为可落地的产品建议