客户经理

岗位职责
1. 客户拓展开发：通过线上线下多种正规渠道，开发各行业实体商户资源，涵盖家电、宠物、餐饮、美业等多个品类，挖掘有短视频账号运营、账号包装、线上品牌推广需求的意向客户，建立并维护个人客户资源档案。
2. 商务对接合作：主动对接意向商户，沟通了解客户的短视频运营诉求与经营痛点，介绍公司短视频配套服务与定制化方案，结合客户实际情况匹配合适的合作模式，全程跟进沟通答疑，推进商务合作达成，完成个人及团队既定业务指标。
3. 客户日常维护：负责合作客户的常态化客情维护，定期跟进客户服务体验与账号运营情况，及时响应客户咨询与需求，保障良好的合作关系；持续挖掘客户后续合作、服务升级等潜在合作机会，提升客户合作周期。
4. 客户资源裂变：依托良好的客情服务与合作口碑，维护优质客户关系，通过客户转介绍等方式，拓展新增商户资源，持续扩充客户储备，稳步提升个人业务体量。
5. 业务总结优化：日常跟进客户运营反馈，整理对接案例与沟通经验，优化客户拓展与商务对接方式，不断提升合作对接效率与客户成交率。

任职要求
1. 年龄20-35周岁，学历不限，有无工作经验均可，欢迎应届生、转行求职人员，平时关注短视频平台、熟悉抖音、快手等新媒体平台者优先考虑。
2. 性格开朗大方，善于与人沟通交流，乐于主动对接客户、拓展资源，具备良好的沟通能力和环境适应能力；有商户对接、商务拓展、客户服务相关工作经历者优…