航线客服

岗位职责：
1.负责指定航线出口货物的全程运输跟踪，及时更新船期状态；
2.对接海外目的港分公司，协调处理订舱、费用、单证等环节的异常问题；
3.审核并制作海运提单、舱单、费用结算单等业务单证，确保信息准确合规；
4.回复客户关于船期、操作流程的咨询，维护重点客户及货代合作关系；
5.配合公司其他部门团队完成系统数据录入及月度业务报表整理。

任职资格：
1. 本科及以上学历；
2. 大学英语六级（CET-6）及以上，具备良好的英文邮件及商务沟通能力（硬性条件）；
3. 细心严谨、责任心强，能高效处理多票货物信息，保证单证零差错；
4. 学习能力强，可快速掌握船公司操作系统、海运基础规范及目的港特殊要求；
5.具备良好的沟通协调能力，能与销售、操作、财务及外部合作伙伴高效配合；
6.熟练使用 Office 办公软件，能适应一定程度的加班及多任务压力。

实际薪酬待遇从优